Les frais de port

Votre commande peut être expédiée selon plusieurs méthodes, mais lors du processus de commande, vous n'avez rien à choisir, le programme propose le meilleur prix (sauf l'envoi du matériel lourd et/ou encombrant que nous calculons au cas par cas après votre commande).

Les différentes possibilités d'envoi:

- par colis en ce qui concerne le petit matériel, un colis pesant 30 Kg maxi aux dimensions standard acceptées par la poste ou les sociétés de transport. Une commande nécessite parfois l’envoi de plusieurs colis même si le poids est inférieur à 30 Kg ! Exemples : vous commandez 50 brosses de 70 x 15 cm… L’encombrement est tel qu’il faut expédier plusieurs caisses. Autre exemple : lampe UV ou tube quartz… trop fragiles, ils sont expédiés souvent séparément pour arriver en bon état.

- par colis, pesant 30 Kg maxi mais dont les dimensions sont hors format : un supplément est demandé après votre commande si le programme ne peut le calculer automatiquement. Exemples : écumeur,  grand stérilisateur UV, manche d’épuisette etc

- par colis non mécanisable pesant 30 Kg maxi : articles expédiés emballés mais pas dans une caisse. Exemples, Ecolat 14 cm, rouleau de tuyau,  tapis japonais. Un supplément est demandé si nécessaire (calculé au cas par cas).

- sur palette pour le matériel lourd et / ou encombrant. Exemples : filtres, rouleau d’EPDM etc  Le prix est calculé au cas par cas et vous est transmis après votre commande (vous êtes toujours libre d’accepter ou de renoncer).

Si le montant de votre commande dépasse 400 Euros, le port est gratuit sauf pour le matériel classé lourd et/ou encombrant, fragile ou non mécanisable (voir ci-dessus). Offre valable pour la Belgique, Luxembourg, France, Monaco, Suisse.

Mode de transport par "palette" réservé à l'acheminement de matériel lourd et/ou volumineux sur palette. Le prix est calculé au plus juste en fonction de votre localisation: il dépend uniquement de votre localisation quelque soit le poids embarqué. Pour ce mode de transport, une offre de prix suit votre commande. Vous avez le choix d'accepter ou de refuser.
Si entretemps, un paiement a été effectué, le remboursement intervient dès votre mail d'annulation.

Régulièrement, nous livrons du matériel nous-même directement chez le client: cela concerne principalement des configurations complètes de bassin (EPDM, filtration, pompes, UV etc). En mutualisant les expéditions, nous pouvons réduire les frais de port et proposer du matériel à prix très avantageux: de plus, vous bénéficiez de l'assurance d'obtenir du matériel livré en bon état, avec explications sur le montage.

Vous avez ainsi l'occasion de poser toutes vos questions concernant l'installation de votre matériel. Plus confortable qu'une livraison par transporteur, nous convenons d'un rendez-vous, pas de stress inutile, et l'assurance d'acquérir ce dont vous avez besoin avec le service-conseil en plus. Contactez-nous, nous allons régulièrement dans toute la France.

Si vous souhaitez d'autres informations complémentaires, contactez-nous à l'adresse lesnaiades@skynet.be